江门朋友的LS产电plcXBC-DR40SU已搞定

江门朋友的LS产电plcXBC-DR40SU已搞定

 

日期：2024 年 9 月 16 日

 

客户地区：江门

 

设备详情：客户的 LS 产电 XBC - DR40SU 设备出现不运行的状况。

速捷工控服务流程：

 

- 客户沟通：江门的客户在发现 LS 产电 XBC - DR40SU 不运行后，及时联系了速捷工控，详细说明了设备无运行反应的故障现象。

- 远程初步分析：速捷工控的专业技术团队通过与客户的沟通交流，根据丰富的维修经验，初步推测可能是 PLC 程序故障、触摸屏控制异常、设备加密限制或者二手设备的潜在停机锁定问题导致设备无法运行。

- 上门服务安排：鉴于全国可上门服务的承诺，速捷工控迅速规划行程，准备好相应的维修工具、检测设备、可能用到的替换零件以及专业的解密设备等。

- 现场检修：技术人员到达江门客户现场后，首先对设备进行了全面检查，包括 PLC 的运行状态、触摸屏的信号传输以及设备整体的加密情况。通过仔细检测，找出了导致设备不运行的具体原因，可能是 PLC 程序中的某个指令错误或者触摸屏与设备连接的信号中断等。

- 问题解决与调试：针对发现的问题，技术人员进行了针对性的维修处理，如修正 PLC 程序、恢复触摸屏信号传输、解锁设备的停机锁定状态等。维修完成后，对设备进行了多次调试，确保设备能够稳定运行。

- 确认修复：在所有维修和调试工作完成后，技术人员对设备进行了长时间的运行测试，确认设备运行正常且无异常情况后，将设备交付给客户。

 

客户评价：客户对速捷工控的服务非常满意。客户表示，在设备出现故障后，速捷工控的响应速度非常快，技术人员专业素养极高，能够迅速准确地找出设备不运行的原因。而且维修过程高效，当天就解决了问题，让设备恢复正常运行，极大地减少了设备故障对生产造成的影响。同时，对全国可上门服务这一点也给予了高度赞扬，认为这为客户提供了极大的便利。

 

问题解决情况：速捷工控高效地解决了江门朋友的 LS 产电 XBC - DR40SU 不运行的问题。无论是 PLC、触摸屏的维修，还是设备解密和二手设备停机解锁等问题，速捷工控都展现了其专业的能力。全国范围内可上门服务且能做到当天解决问题，为客户提供了极大的便利。